Hogan Services

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客服

周一至周五早上9点至下午6点，您可拨打热线电话400 0007 661联系我们。
您也可以通过填写下表向我们发送电子邮件。我们将在周一至周五期间收到邮件后24小时内回复。

联系我们

运费和发货时间

我们的配送服务为：- 顺丰快递- 1-2个工作日内 -免邮费

其他情况

实体店库存

通过“查找门店”功能，您可查看您购买的商品在实体店的库存情况，并可查找您附近的Hogan商店。Hogan.com 网页上的任何商品详情页都有该等服务。

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换货和退货

在Hogan.com 上购买的商品可在商品配送后7日内免费退换。
您也可以将在网站上选购的商品退至Hogan 门店。

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换货

若您希望更换商品尺寸和/或尺码，请填写随订单确认函邮件附上的《换货表》并发送给我们，同时使用商品配送包装盒内的免费退换快递单将商品退回。
我们收到商品后会立刻将您要求更换的商品发送至您指定的地址。
商品发出后我们将发送电子邮件通知您。

其他情况

线上退货

若您希望退货，请填写随订单确认函邮件附上的《退货表》并发送给我们，同时使用商品配送包装盒内的免费退换快递单将商品退回。
我们收到并检查商品后会立刻将商品款项以您下单时的付款方式原路径退回，并发送电子邮件通知您。

其他情况

门店退货

如您愿意，也可将线上购买的商品退回至Hogan 门店或指定商店。

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常见问题解答

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