客户服务

送货时间取决于您选择的快递方式，但不包含订单备货时间。付款时您可选择：

• 顺丰速运 预计送货日期：1-2天，部分偏远地区加0.5-1天

周一至周五（节假日除外）上班时间发货。商品一经发出我们将向您发送快递单号，供您查询预计到货时间和任何物流状态更新。

请注意：发往南意大利和其他岛的快递可能需要额外多加一个工作日。

以上发货时间不适用个人定制商品，这些商品通常需要4-8周发货。

如需到门店提货，您需向门店销售助手出示随附发货确认函发送给您的发票以及一份身份证明。

如您需委派他人提货，您需填写随附订单确认函中的委托书。

如果您仍想收到商品，请联系我们的客服人员 。

通过再次确认发货详情，我们将在包裹退货退回至仓库后尽快再次安排发货。